Las siguientes Políticas de Cancelación son efectivas sólo si usted ha reservado con una Tarjeta (Débito, Crédito, Prepago, etc.) como se muestra en la imagen de abajo. De lo contrario, debe ponerse en contacto directamente con su anfitrión.

Ejemplo
1 Días anteriores
23/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Ingreso
24/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Salida
27/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.
Ejemplo
7 Días anteriores
17/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Ingreso
24/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Salida
27/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.
Ejemplo
30 Días anteriores
22/2/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Ingreso
24/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Salida
27/3/2017
12:00
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso completo.
Una cancelación dentro de este período de tiempo proporcionará un reembolso del 50% de la tarifa nocturna total.
Una cancelación dentro de este período de tiempo, antes de la hora de corte de las 12 pm, proporcionará un 50% de reembolso del valor de noches restantes. Si cancela después de la hora de corte de 12 pm, la primera noche no será reembolsada y un 50% de reembolso se proporcionará para el valor noches restantes.

Términos adicionales

12pm tiempo de corte

Los viajes se consideran iniciados a partir de las 12:00, hora local del anuncio en la fecha de ingreso, independientemente de la hora real de llegada programado por el huésped. Todos los periodos de cancelación antes de un viaje se calculan sobre la base de este tiempo de corte de 12 pm, hora local para su anuncio. Para cancelaciones durante un viaje, el tiempo de corte para la cancelación es 12pm hora local para el anuncio. Después de las 12pm en cualquier día dado, las penalidades por cancelar pueden ser diferentes.

Problemas con el anfitrión o el anuncio

Si un huésped tiene algún problema con un anfitrión o anuncio, el huésped debe ponerse en contacto con Ecobnb dentro de las 24 horas siguientes al ingreso del huésped. Si algún problema recae bajo nuestra Política de Reembolso de Huéspedes, este puede recibir un reembolso parcial o total.

Realización de cancelaciones oficiales

Una reserva sólo se cancela oficialmente una vez que el huésped ha seguido los pasos en la página de cancelaciones de Ecobnb y recibió la confirmación. Un huésped puede encontrar la página de cancelaciones en la sección Bandeja de entrada del sitio Ecobnb.

Involucrando Ecobnb

Ecobnb tiene la palabra final en cualquier disputa entre huéspedes e invitados con respecto a la aplicación de estas políticas de cancelación.