La tarjeta de regalo Ecobnb es una tarjeta prepago disponible en diferentes denominaciones (10 €, 50 €, 100 €, etc.) y se puede utilizar en la plataforma Ecobnb, con los siguientes términos y condiciones.
¿Cómo se puede recibir el pago por una estancia con una tarjeta de regalo?
¿Cómo reconozco una reserva con tarjeta de regalo?
Cuando recibes una confirmación de reserva con una tarjeta de regalo, el mensaje de confirmación (que recibe por correo electrónico de Ecobnb) se reconoce por un cuadro verde (vea la imagen a continuación) y muestra el siguiente mensaje:
Para esta reserva se utilizó una tarjeta de regalo Ecobnb.
El viajero pagará el costo de 0 € más el Impuesto de Turismo, si corresponde.
Ecobnb pagará la cantidad de X €, que se deducirá de cualquier comisión del 10% si no tiene una membresía PRO o PLUS.
Deberá emitir una factura / recibo dirigida al viajero por el total de € X y Ecobnb realizará automáticamente el pago a través de Stripe.
No se requiere ninguna acción.
¿Quién paga la reserva con una tarjeta regalo?
Como se explica en el mensaje que recibirás por correo electrónico de Ecobnb:
- Ecobnb pagará la cantidad comprada por el viajero con una tarjeta de regalo, indicada en el mensaje de reserva;
- el Viajero le pagará el saldo pendiente (indicado en el mensaje de reserva) y cualquier impuesto turístico.
¿Cuál debe de ser la dirección de facturación?
Si la reserva se hace a través de una tarjeta de regalo, el recibo o la factura tiene que estar a nombre del Viajero, como en una reserva normal en Ecobnb.
¿Cómo recibes el pago del Viajero?
Puedes decidir recibir el importe adeudado por el viajero de la manera que prefieras.
¿Cómo recibo el pago de Ecobnb?
El pago de la tarifa de la tarjeta de regalo adeudada por Ecobnb se realiza automáticamente.
El día del check-out a la medianoche, recibirá un mensaje de Ecobnb confirmando que Ecobnb se ha hecho cargo del pago de la tarjeta de regalo.
En los días siguientes, el reembolso de la tarjeta de regalo es aceptado por Ecobnb, por lo que recibe un nuevo mensaje de correo electrónico confirmando el pago de la tarjeta de regalo y unos días después recibirá el monto en su cuenta bancaria, a través de STRIPE.
¿Cuándo recibo el pago de Ecobnb?
En un plazo de 7 días a partir de su solicitud de pago, recibirás la confirmación de pago y la factura de Ecobnb por la comisión del 10%, si corresponde.
El pago de Ecobnb se realizará a través del sistema de pago seguro en línea de Stripe directamente a la cuenta corriente indicada del alojamiento. Por lo tanto, tendrá un pago de Stripe en su cuenta, de acuerdo con los tiempos de transición del banco.
¿Tienes alguna duda o pregunta sobre la Tarjeta Regalo?
Escríbanos a coupon@ecobnb.com